Preguntas Frecuentes

¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN NAPPY?

Es un proceso rápido y sencillo.

• Simplemente debes localizar los productos que te interesan a través de las diferentes categorías o el buscador.
• Una vez localizado, Pulsa “Añadir a la cesta” para incorporar el producto a tu carrito de la compra.
• Una vez añadidos a tu cesta todos los artículos que deseas comprar, pulsa “Comprar".
• Crea una cuenta de usuario o regístrate
• Introduce los datos de envío y elige la forma de pago que prefieras: tarjeta, PayPal o transferencia.
• Antes de pagar, podrás verificar los artículos seleccionados, el plazo de envío y los costes de envío.

• Ya solo tienes que esperar a recibir  tu pedido cómodamente en tu domicilio.

¿CÓMO CREAR UNA CUENTA EN NAPPY?

• La primera vez que compres en Nappy, debes abrir una cuenta de usuario. Así, la próxima vez que vuelvas a comprar no tendrás que introducir de nuevo tus datos. De ese modo podrás hacer compras más rápido y sin equivocaciones.
• Crear una cuenta es gratis y no conlleva ninguna obligación de compra.
• Al registrarte en Nappy ten en cuenta que:
  * Das tu consentimiento para recibir ofertas, cupones, descuentos y novedades de nuestra tienda y de los fabricantes que colaboran con nosotros.
  * En ningún caso cedemos tu información a otras empresas.
  
  

¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR LO QUE BUSCO?

Tienes varias opciones:

• Pulsando en las diferentes secciones de la web para acceder a los apartados correspondientes y ver las categorías existentes.
• Introduce el nombre, marca o descripción del producto que quieres en el buscador y te aparecerán los resultados disponibles.
• Y si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros ya sea a través de teléfono, email, WhatsApp  y te diremos dónde puedes encontrarlo.

¿Y SI NO ENCUENTRO EL PRODUCTO QUE QUIERO?

Simplemente contacta con nosotros y te confirmaremos disponibilidad o te sugeriremos alternativas.

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA DARME DE BAJA?

• Si deseas darte de baja de nuestro sitio web, contactar con nosotros y procederemos a eliminar tu cuenta inmediatamente.
• Eso sí, desde ese momento no recibirás nuestras promociones, descuentos y obsequios para tu bebé.

¿SON SEGUROS TODOS VUESTROS PRODUCTOS PARA MI BEBÉ?

En nappy.es solo encontrarás artículos nuevos de primeras marcas en perfecto estado, exactamente idénticos a los que puedes comprar en un supermercado, una farmacia o parafarmacia o una tienda de puericultura. Todos nuestros productos están homologados para su venta en la Unión Europea y en España y han superado los controles más estrictos de seguridad e higiene.Si detectas algún artículo que no cumpla estos requisitos, no dude ponerse en contacto con nosotros.